سياسة الخصوصية
نولي في منصة 'المستشار القانوني اليمني' اهتماماً بالغاً بخصوصية بياناتك وسرية معلوماتك. توضح هذه السياسة ماهية البيانات التي نعالجها، وكيفية حمايتها واستخدامها.
1. البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية: عند التسجيل، نقوم بجمع معلومات أساسية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفرة.
بيانات الاستخدام: نقوم بجمع نصوص المحادثات، والأسئلة، والوثائق التي ترفعها، بالإضافة إلى تفاعلك مع واجهة المنصة.
البيانات التقنية: نجمع تلقائياً عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وذلك لأغراض الأمان وتحسين الأداء.
2. الغرض من جمع البيانات
تقديم الخدمات: استخدام نصوصك لاستخراج الإجابات القانونية وصياغة العقود عبر نماذج الذكاء الاصطناعي.
تحسين جودة الذكاء الاصطناعي: قد تُستخدم نصوص المحادثات بطريقة مجهولة الهوية (Anonymized) -بعد إزالة الأسماء والبيانات الحساسة- بغرض تقييم جودة الردود وتدريب نماذجنا لتصبح أكثر دقة في السياق القانوني اليمني.
الدعم والأمان: لمنع الاحتيال، وحل المشكلات التقنية، والتأكد من عدم إساءة استخدام المنصة.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
مقدمو خدمات الذكاء الاصطناعي: تعتمد المنصة على واجهات برمجة (APIs) خارجية لمعالجة النصوص وتوليد الإجابات. تتم مشاركة نصوص المحادثات معهم لأغراض المعالجة اللحظية فقط.
الجهات القانونية: قد نضطر للكشف عن بياناتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أمر قضائي صادر من الجهات المختصة في الجمهورية اليمنية.
باستثناء ما سبق، نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
4. حماية وتأمين البيانات
تُستخدم بروتوكولات تشفير قياسية لحماية نقل البيانات بينك وبين خوادمنا. ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%، لذا لا نضمن الحماية المطلقة للبيانات من الاختراقات السيبرانية الخارجة عن السيطرة، ولهذا ننصح دائماً بعدم كتابة معلومات شديدة الحساسية (مثل الأرقام البنكية، أو أسماء الأشخاص الكاملة المرتبطة بقضايا سرية) داخل المحادثة.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً. يحق للمستخدم في أي وقت طلب حذف حسابه بالكامل أو حذف محادثات محددة من سجل حسابه، وسيتم محوها من خوادمنا الرئيسية، مع استثناء النسخ الاحتياطية المؤقتة التي تُمسح تلقائياً بمرور الوقت.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) التي تُعد ضرورية للحفاظ على تسجيل دخولك، وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة والمظهر). يمكنك تعطيلها من متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل المنصة الأساسي.
7. تعديلات سياسة الخصوصية
يحتفظ 'المستشار القانوني اليمني' بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية إما عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز عند تسجيل الدخول.